Datenschutzerklärung

Stand: November 2024

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Soft Sins GbR
Grindelhof 23
20146 Hamburg
Deutschland
E-Mail: softsinsstories@gmail.com

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Name)
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt über Drittanbieter)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Informationen, besuchte Seiten)
• Präferenzdaten aus dem Customizer-Quiz (anonymisiert)
• Cookie-Daten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung personalisierter Hörbücher, Zahlungsabwicklung
• Kommunikation: Versendung von Download-Links, Rechnungen, Support
• Verbesserung unseres Services: Analyse der Nutzung zur Optimierung
• Rechtliche Verpflichtungen: Aufbewahrung steuerrelevanter Daten
• Berechtigte Interessen: Website-Sicherheit, Betrugsschutz

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für Newsletter)

5. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• E-Mail-Service: Für den Versand von Download-Links und Kommunikation
• Hosting-Anbieter: Für die Bereitstellung der Website
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen

Alle Drittanbieter sind sorgfältig ausgewählt und zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Speicherdauer

• Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Nutzungsdaten: 26 Monate
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf
• Cookie-Daten: Siehe Cookie-Richtlinie

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO): "Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: privacy@softsins.com

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für:

• Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (nur mit Einwilligung)
• Präferenz-Cookies: Speicherung Ihrer Quiz-Antworten

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
• Sichere Datenzentren in Deutschland/EU

10. Internationale Datenübertragungen

Soweit wir Daten in Drittländer übertragen, erfolgt dies nur:

• Bei Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
• Mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln)
• Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden KI-Technologie zur Erstellung personalisierter Geschichten. Diese automatisierte Verarbeitung:

• Basiert auf Ihren freiwilligen Angaben im Quiz
• Dient ausschließlich der Personalisierung
• Kann jederzeit überprüft und korrigiert werden

12. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Services oder rechtlicher Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

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15. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:
E-Mail: datenschutz@softsins.com
Post: SoftSins GmbH, Datenschutzbeauftragter, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt